Incrementan los reclamos a los bancos por posibles fraudes: CONDUSEF

Las quejas de clientes hacia los bancos debido a supuestos fraudes incrementaron un 21%.

Hoy se da a conocer el aumento de quejas por clientes de bancos de México, sus quejas son referidas a los posibles fraudes, por lo cual clientes bancarios reclaman 22mil 885 millones de pesos, esto tiene que ver desde los años anteriores como en 2018 – 2019 y hasta ahora con el incremento establecido de 21% lo cual es el incremento de el año 2019 respecto a 2018.

Según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (CONDUSEF), el año pasado incrementó 21% más que en 2018, y en un informe que se hizo en el 2019 por la comisión mencionada anteriormente da a conocer que disminuyó 28% respecto del número de quejas por posible fraude de los clientes de los bancos hicieron en 2018, con un total de 5 millones 207 mil 842 registros.

Finalmente al monto reclamado por los clientes que reclamaron un fraude, fue abonado 7 mil 791 millones de pesos esto solo es el 34% del monto total a pagar.

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